Les Toits de l'Ouest LTDO

Le 21/02/2024 à 10:41

Equipe sérieuse, polie et consciencieuse, travail très bien fait, toujours à l'écoute. Merci aussi à Sophie et à Manon qui répondent toujours très gentiment à nos questions sans oublier Romain Fritz pour son aide précieuse. Je recommande.

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Le 19/12/2023 à 14:32

Nous avons rencontré la société à la foire de Tours, ou les personnes très sérieuses et sympa . Ils sont venus six mois après pour nous faire l’isolation de la toiture , du jour au lendemain nous avons vu la différence. On vous remercie tous, et vos cinq étoiles sont méritées.

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Le 11/12/2023 à 14:47

Travaux d'isolation des murs de ma maison par l'extérieur parfaitement réalisés par des techniciens très consciencieux

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Le 17/07/2023 à 16:48

Personnel sérieux et conforme à ma demande. L'isolation de mes murs par l'extérieur m'a apporté confort et économie d'énergie (2 à 3C°) Je recommande, le cas échéant

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Le 15/06/2023 à 21:24

Si je pouvais mettre moins dune etoile je le ferais. Des fuites à gogo et une équipe de bons a rien je ne recommande pas du tout. 5 interventions bientot après menaces tjs... Jai vraiment pas hate de les revoir.. ENCORE

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Le 24/05/2023 à 12:55

Traitement de toiture et isolation en 2013 bien réalisés. Travaux d'isolation des murs par l’extérieur à venir pour cet été ! Je recommande vivement !

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Le 11/01/2023 à 13:58

Installation d'une gouttière. Traitement des tuiles de ma toiture. Quelques semaines après, je constate que la gouttière fuit ostensiblement. Après quelques mois je constate aussi que ma toiture est toujours remplie de mousse. Malgré mes appels et mes demandes de réparations par courriers pour un retour de chantier et accord amiable en faisant jouer les garanties (si bien mis en exergue sur mon contrat et la superfacture), aucune nouvelle de leur part. Je regrette ce manque cruel de professionalisme et de suivi du client. Malheureusement, malgré mes tentatives amiables de solutions et le mutisme de cette entreprise, mon dossier va être suivi par ma protection juridique. Dommage Je ne recommande donc pas cette entreprise qui ne réalise aucun service après vente et ignoré totalement leur client une fois que la facture est acquittée.

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Le 07/12/2022 à 10:39

Connaissant déjà Les toits de l'ouest concernant l'isolation de notre toiture voici 10 ans, nous n'avons pas hésité à faire appel à eux de nouveau pour nos travaux de ventilation (VMI) et d'isolation des murs par l'extérieur à venir. Nous n'avons pas hésité à les recommander à des amis pour leur sérieux et la qualité de service.

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Le 22/11/2022 à 17:49

Entreprise très à l'écoute du client ! Tous les techniciens intervenus chez moi sont compétents, serviables, toujours polis et aimable. Sans oublier Sophie pour son organisation des plannings pas toujours évident ! Le technicien Romain FRITZ est toujours disponible et de bons conseils avec ses explications précises. On peut facilement se projeter en visionnant ses photos de réalisations de chantiers ! Je recommande !

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Le 15/11/2022 à 14:52

J'ai fait établir un devis par l'un de leurs commerciaux pour l'isolation de mes combles perdus. Ce dernier a été fort sympathique et nous a proposé un premier devis aux alentours de 6000€. Pendant l'entretien, il a reçu un coup de téléphone de son responsable. Coup de chance on a eu le droit à une réduction d'environ 1000€, mais on avait juste 4 jours de délai. J'ai donc renvoyé un courriel au commercial lui disant que je devais réfléchir plus longtemps et faire d'autres devis. La réduction a donc été annulée. Suite à un autre devis, j'ai renoncé au devis proposé par cette société. J'ai écrit un premier commentaire, en disant que le devis proposé était 3 fois plus cher que la concurrence. Une autre personne de cette société m'a donc contacté (à 4 reprises) pour me demander d'enlever le commentaire que j'avais laissé. En effet, selon lui le commercial s'est trompé dans les prix et dans leurs prestations. Il m'a donc établi un autre devis, un peu plus conforme à la concurrence. Cependant, je recommande toujours de comparer les prix. En effet, leur prestation est un peu plus chère et ils trouvent moins d'aide que leur concurrent. (Environ 300€). De plus, c’est au client de faire les démarches pour l’aide, contrairement à la concurrence. Donc au niveau commercial, je laisse cette note. Au niveau des prestations réalisées, je laisse juger avec les autres commentaires.

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Le 21/09/2022 à 15:46

Après un travail non prévu dans les devis et mal réalisé une première fois ( faîtage) mais refait rapidement par une autre équipe, mon toit a retrouvé sa couleur d'origine. Les gouttières et les sous de toit ont été remplacés. Très satisfait du résultat. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Garantie décennale. Patron et ouvriers sympathiques. Entreprise sérieuse, à notre écoute et réactive. Je recommande.

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Le 02/03/2022 à 16:07

Equipe dynamique, sympathique et compétente. Très bon travail de tous du commercial aux ouvriers en passant par la secrétaire. A l'écoute des clients. Nettoyage sérieux du chantier en fin de travaux. Je recommande cette entreprise.

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Le 23/02/2022 à 21:01

Rendez vous ce jour pour un devis sur mon toit ( maison avec un étage). Le commercial n'a pas accès au toit, le patron me contacte le lendemain, envoi deux techniciens, se déplace lui même pour effectuer le devis dans la foulée. Le patron prend les choses en main. En résumé, réactivité et efficacité, c'est très appréciable de nos jours.

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Le 11/06/2021 à 17:00

C'est la 3è fois que nous faisons appel à LTDO, et un 4è chantier est en prévision. Notre fidélité s'explique par leur clarté des explications quant aux divers produits et procédés utilisés, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme dont font preuve les intervenants : de l'accueil téléphonique à l'achèvement des travaux.

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Le 18/05/2021 à 19:00

Entreprise sérieuse et disponible

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Le 08/09/2020 à 16:01

Bonne entreprises

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Le 27/02/2020 à 15:59

Très satisfaite de l'intervention, retirer l'ancienne laine pulsée et remettre de la laine de roche volcanique en flocon. Les ouvriers sont aimables et consciencieux. Je vois et ressens la différence avec l'ancienne isolation. Merci à l'équipe, Yvette D.

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Le 15/10/2019 à 13:32

Rapide et efficace

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Le 11/10/2019 à 18:11

Travaux de nettoyage de toiture réalisé dans les règles de l art avec une équipe reactique, entreprise à recommander compétente et reactu

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Le 18/02/2018 à 21:46

Entreprise sérieuse, délais, suivi, et chantier parfaitement réalisé. Merci à l'ensemble de l'équipe!

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Le 15/12/2017 à 14:50

LTDO a effectué l'isolation de nos combles. Une équipe d'ouvriers compétents et sérieux ont réalisé un travail soigné et ont laissé un chantier propre après travaux. nous sommes satisfaits et referons appel à cette entreprise

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Le 15/12/2017 à 14:30

Traitement charpente, isolation combles et rampants, rénovation toiture et façade. Travail sérieux, employés discrets et professionnels. Garantie décennale. Visites de contrôle du responsable. Efficacité et réactivité. Merci .

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Le 13/07/2017 à 16:10

Ouvriers qualifiés, seul point a corriger, la protection du chantier. Et pour éviter toutes mauvaises surprise, faites attention à ce qu' il y a sur le devis... Nous avons eu la mauvaise surprise d apprendre que la cheminée ne faisait pas partie de la façade pendant les travaux et comme ce n'était pas sur le devis. Après travaux, nous eu à faire aux ouvriers de ltdo qui nous ont corrigé les défauts et même peint notre cheminée. En faite la société soustraite les façades à des facadiers, qui ne sont pas couvreur (Alors qu'ils ont des couvreurs) il faudrait integrer la cheminée dans le ravalement, ça ferait un argument de poids Je referai appel à ltdo, mais serai plus pointilleux sur le devis.

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